办公家具行业如何保证优势不被淘汰:目前家具市场不是很景气,炒的热烈的红木家具,说的声响的智能家具,可似乎并没有给家具行业带来很大的利润,随着时间的推移,大众对这些红木家具和智能家具的关注度慢慢降低了。
现在是21世纪,不管是80后还是90后,大家对品牌的追求也越来越热衷,对家具的个性化要求也越来越高,不管是一线品牌还是中小型家具企业都感受到前所未有的压力,面对这些困难,这些压力,家具企业应该做些什么呢?
1.产品品质是家具企业发展的根本
如今是质量第一的时代,消费者对任何产品的质量都有要求,更何况是大件的家具了,所以办公家具在质量方面从源头严把质量关,确保每款产品必须过关。不同档次的家具有不同的消费群体,但不管是什么档次,只有好的质量才会吸引消费者的眼球,产品品质是家具企业发展的根本,是市场占有率的前提。
产品质量有保证了,那怎么样才能让更多的消费者知道自己的好,从而掏腰包买下产品呢?
2.销售渠道就好比大树的触角
任何行业发展都不得不提到是销售渠道,办公家具在渠道建立上所花费的时间与精力是巨大的,早在公司成立之前公司老板就组建好完整的销售渠道。发展中的企业在渠道上好比大树的根须,只有足够多的触角才能让企业发展跟壮大。办公家具除了本身商场导购人员,新开了业务拓展部、网络营销部、广告部等部门,公司完善的渠道体系才能真正的保证企业的发展。
3.命中消费者的需求点
除了质量和渠道,办公家具还要根据不同的消费群体,设计定制出不同款式风格的产品,年轻人偏向时尚个性、现代简约的家具风格,而中老年则倾向传统适合的家具。家具企业需要对消费群体进行调查分析,命中了消费者的需求点,那么就没有卖不出去的产品。
4.服务体系的建立不容马虎
顾客是上帝这句话初中生都知道,但是做好客户服务是每一个品牌每天都在不断呐喊的口号,那么就要把什么是服务搞清楚,需要有系统的客情维护,口头的服务是苍白的。办公家具服务体系的建立是从目标客户—意向客户—准客户—成交客户—使用客户—老客户—忠诚客户整个客户链来建立不同阶段采用不同的方式对客户进行服务,让消费者无时不刻都被品牌的每一个细节打动。
时代飞速进步,社会改革加速,办公家具企业不能面临困难无从下手,只有时刻紧绷,瞄准自身,瞄准市场,激流勇进,才不会被淘汰。
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